📄️ 3.1.13.1 （已解决）闪退，上传视频闪烁问题
上传的视频至少要720P，否则会导致程序运行错误，闪屏等。可自行在网页上下载格式工厂，转换分辨率。
📄️ 3.1.13.2 手持机同步
第一次登录手持机使用时出入场的车辆信息不同步?
📄️ 3.1.13.3 相机主码流或子码流获取不到
在OnvifIPC搜索工具中搜索相机，输入正确的用户名和密码后，获取设备信息没反应，需要先退出再重进，将认证方式换成Digest试试。
📄️ 3.1.13.4 臻实相机连接不上软件
图片
📄️ 3.1.13.5 车位管理
1.新增功能车位管理说明 ：
📄️ 3.1.13.6 上传pp进出记录没有日志的情况
1.在数据库工具里面点击parkiorecord设计表
📄️ 3.1.13.7 MySQL56数据库安装说明
1.MySQL56数据库安装
📄️ 3.1.13.8 pp上传记录报错和解决方法
如何查询pp上传日志
📄️ 3.1.13.9 臻实相机 警车乱码 其它车正常
解决方法：需要升级软件和相机最新版本 就可以正常使用
📄️ 3.1.13.10 一位多车详细说明
一位多车说明书配置
📄️ 3.1.13.11 无牌车扫码相关设置
图片
📄️ 3.1.13.12 上传PP进出记录（本地和免布线）
本地：
📄️ 3.1.13.13 扫码支付提示停车业务巡检不通过
图片
📄️ 3.1.13.14 车辆续期管理端软件闪退
在管理端给某个车牌续期的情况下，点击续期软件闪退的话，这种情况是这个车有一条很早之前的在场记录 需要把之前的在场记录删除才能重新续期
📄️ 3.1.13.15 紫色主板切换广告图片
图片
📄️ 3.1.13.16 数据库启动方法
图片缺失：
📄️ 3.1.13.17 免布线车场云端存储图片
第一种：图片存在我们平台 ，因为线下软件是可以创建一个文件夹保存图片的 ，但是纯云端的车场 图片保存在平台上的话，会占用平台的储存空间，这个是需要收费的，图片存在平台上的话300/1年/1个车场 ，这个钱是阿里那边收的不是我们平台收的。
📄️ 3.1.13.18 电脑CPU使用率过高
如果电脑配置较低，或者视频画面比较多，可能会CPU使用率过高，因为视频的编解码非常消耗电脑性能，此时可以通过设置识别相机的分辨率，来达到控制CPU使用率的效果。下图以HY型相机为例(其它型号，也有类似设置):
📄️ 3.1.13.19 英文版的软件，使用没有声音和显示处理方法
在设备管理这里检测板卡是否选择BK-YZLComplex，智能语言是否勾选
📄️ 3.1.13.20 HY型相机加密
相机加密
📄️ 3.1.13.21 设备连不上软件，报错值不能为 null
图片
📄️ 3.1.13.22 软件升级
软件升级的方式：
📄️ 3.1.13.23 免布线
1、免布线车场设备所有状态都正常，就是识别车辆进出没有数据
📄️ 3.1.13.24 HY主辅相机组网设置
相辅相机组网，主要运用于停车场出入口车道比较宽，进出车辆的来车方向各不相同，造成的相机识别角度大，识别速度慢和识别准确率低的问题。
📄️ 3.1.13.25 商家平台
1、车辆在商家平台无法进行商家打折。
📄️ 3.1.13.26 修改保存车类报错RegbookType
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📄️ 3.1.13.27 充电枪
1、充电枪充完电后枪拔不下来
📄️ 3.1.13.28 车型识别一体机
设备位置安装调试好。
📄️ 3.1.13.29 数据库服务启动不了说明书
图片缺失：
📄️ 3.1.13.30 臻实相机 黄牌车识别没记录
解决方法：将软件全部升级到最新版本然后对换型号 THY2 换成 THY2-GPU
📄️ 3.1.13.31 云坐席
1、自助缴费机扫码呼叫提示没有授权。
📄️ 3.1.13.32 一键创建车场
1.首先勾选对应单位点击创建免布线车场
📄️ 3.1.13.33 相机设备和板卡类型分类
图片
📄️ 3.1.13.34 上传PP进出记录，PP有记录，但是没有图片
本地车场上传PP进出记录如果没有图片，有可能是平台上传的记录，可以看下其他支付管理中是否配置了无感，无感中配置了上传记录（平台上的配置了上传进出记录，但是平台没有配置OSS，无法上传图片）
📄️ 3.1.13.35 支付通知回调地址配置
1.建行支付和泊链支付都需要格外配置一下回调地址，没有配置的情况下会导致支付成功不会发送开闸命令
📄️ 3.1.13.36 减免规则不能从平台上同步到本地
第一种处理方案：收费端打开代理服务器连上的情况下，在平台上修改保存一下减免规则就能同步到软件上
📄️ 3.1.13.37 新增车辆信息报错ParklockID
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🗃️ 3.1.13.38 臻实相机相关
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